在今天这个数字连接的世界里，人们不断地在各种平台上分享他们的想法和意见，从社交媒体网站到在线评论论坛。这些用户生成的文本提供了海量的信息，企业、政府和其他组织可以利用这些信息来获得对其客户的偏好、意见和情感的宝贵见解。作为自然语言处理（NLP）的一个子领域，情感分析便是用来分析这些大量文本数据的关键技术之一。