Superchat是什么

Superchat是企业级全渠道消息服务平台，帮助企业整合WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger 等渠道建立忠实的客户关系、自动化发送新闻通讯、销售产品并回答客户问题。Superchat集成AI聊天机器人，能全天候自动回答客户咨询，同时支持人工随时介入，确保对话控制。Superchat基于自动化工具和直观的界面，提升客户服务效率和质量，重新定义企业与客户的沟通方式。